消費者・法人サービス業界の採用担当者向け・採用の秘訣とは?

転職

消費者・法人サービス業界採用担当者で「求人を募集してもうまく採用できない」とお悩みの方は少なくないのではないでしょうか?採用を成功させるためには、同業界の方の転職意識を理解し、対策を練る必要があります。

そこで人材会社で転職領域の仕事を15年間経験してきた私から悩める採用担当者へ、データを活用しながら採用成功のポイントを具体的にご紹介します。

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対象業界

下記いずれかに該当する業界の採用担当者向けの記事となっています。

1.金融

都市銀行/地方銀行/信託銀行/ネット・ATM専業銀行/証券会社/ネット証券/証券取引所/証券金融会社/生命保険/損害保険/健康保険/再保険/消費者金融/事業者金融/専門ローン/クレジットカード/資産運用/商品先物取引/事業投資/ベンチャー投資/不動産投資/不動産投資信託(REIT)/上場有価証券/証券事務代行/決済処理サービス/債権回収(サービサー)/リスク保証サービス/金融情報サービス/保険代理店

2.教育・学習支援

学習塾・予備校/保育サービス/学校運営/資格・社会人教育/語学学校/教材企画・制作

3.旅行・宿泊・レジャー

旅行代理店/ホテル・旅館/テーマパーク/景観地運営/アミューズメント施設/映画館・劇場運営/カラオケボックス/ネット・複合カフェ/フィットネスクラブ/ゴルフ場/スポーツチーム運営/競輪・競馬/チケット取次業/ブックメーカー

4.フード

ファミリーレストラン/ファストフード/喫茶・カフェ/中華麺/持ち帰り・回転寿司/焼肉/居酒屋/定食・そば・うどん/カジュアル・高級レストラン /テイクアウト・デリバリー/給食/オフィスコーヒーサービス

5.生活関連サービス

ブライダル関連/葬祭関連/クリーニング/美容・エステ/毛髪関連サービス/温浴施設/写真制作・加工・販売

6.人材関連サービス

人材派遣(事務・営業販売等)/人材派遣(製造業・IT等)/人材紹介/人事・人材コンサルティング/企業研修

消費者・法人サービス業界の方が詳しく知りたくなる求人情報

それではデータを活用しながら採用成功のポイントを具体的に解説していきます。

※この記事では、キャリア採用ラボが公表した『業界別の転職意識調査』を出典元としています。

消費者・法人サービス業界の方が詳しく知りたくなる求人情報は「モデル給与、平均給与、評価制度など」と回答した人が55.8%で最も多く、「休日休暇制度(有給日数など)」「平均残業時間、残業手当など」が4割台で続いています。

1位モデル給与、平均給与、評価制度など55.8%
2位休日休暇制度(有給日数など)47.0%
3位平均残業時間、残業手当など43.7%
4位福利厚生制度の詳細37.5%
5位社内の雰囲気や人間関係35.3%

消費者・法人サービス業界の方が転職先を決めるポイント

消費者・法人サービス業界の方が転職先を決めるポイントは「休日が適正に取れて生活にゆとりができる」が54.3%で最も多く、「会社に将来性、安定性がある」「希望の勤務地である」「残業時間が適正範囲内で生活にゆとりができる」が4割前後で続いています。

1位休日が適正に取れて生活にゆとりができる54.3%
2位会社に将来性、安定性がある41.8%
3位希望の勤務地である38.9%
4位残業時間が適正範囲内である37.1%
5位会社の事業内容が魅力的である24.9%

消費者・法人サービス業界の方の仕事のやりがい

消費者・法人サービス業界の方の仕事のやりがいは「昇給・昇進する」が45.2%で最も多く、「スキルアップ・自己成長を実感する」「興味ある分野の仕事をする」が4割弱で続く。

1位昇給・昇進する45.2%
2位スキルアップ・自己成長を実感する38.3%
3位興味のある分野の仕事をする37.9%
4位顧客に評価される・感謝される29.2%
5位尊敬できる先輩や上司と仕事をする27.5%

人事・採用担当者へ~募集要項作成時のアドバイス~

以上のことを踏まえると、消費者・法人サービス業界の方は、報酬面のほか、休日に対するこだわりや関心の高さがうかがえます。

求人広告等では、年間休日や支給される有給休暇の日数など各種データはもちろんのこと、「有給休暇のとりやすさ」などの情報も盛り込みながら、ゆとりを持って働ける環境が整っていることをアピールするのも有効となりそうです。

さらに、実際に働いている人の経験や仕事の中で感じている面白さなどについてリサーチしながら、やりがいのある仕事に向き合うことができる職場であることを、具体的なエピソードとして伝えていきましょう。

ここがポイント

  • 年収や報酬額のほか、休日休暇への関心も高い
  • 具体的なエピソードで仕事のやりがいを伝えるべし

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